Conseiller(e) service client

Description de l'offre

Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l’audace et l’innovation, et s’engage dans une démarche d’excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d’avoir un réel impact.

Missions

  • Traiter les demandes de cotations.
  • Apporter une expertise.
  • Etablir les procédures d’exploitation.
  • Participer à la conception du reporting avec le commercial.
  • Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige.
  • Analyser la performance.
  • Détecter les opportunités de nouveaux trafics.

Profil recherché 

  • Formation Bac +2 en transport.
  • Expérience sur un poste similaire serait un plus.
  • Excellent niveau d’anglais (oral et écrit).
  • Bon relationnel, capacité d’organisation, rigueur, réactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Compétences requises

  • Connaissance des Incoterms
  • Connaissance de la législation du transport international
  • Connaissance des réglementations produits dangereux aérien / maritime
  • Maîtrise avancée d’Excel
  • Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques
NiveauFormation Bac +2 en transport.
Type de contratCDD/CDI
Secteur d'activitéLogistique
LocalisationVitrolles