Conseiller(e) clientèle à distance (CRC)

Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.

Vos missions 

• Accueillir et traiter les demandes clients par téléphone
• Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
• Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales
• Participer au développement commercial

Profil recherché 

• Positif et accueillant, vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
• Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
• Vous aimez travailler au sein d’un collectif
• Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales
• Vous êtes diplômé d’un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d’une expérience bancaire ou en relation client.
• Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.

Pourquoi nous choisir 

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir.

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.