Assistant(e) service client Anglais / Allemand

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client Anglais / Allemand.

Rattaché(e) au Service Client composé de 4 personnes, vous intégrez le pôle International en Back Office à Marseille pour suivre nos clients Export.

Vos principales missions seront :

• Prise en charge des clients (Tel, Mail, etc)
• Interface avec les commerciaux terrain
• Saisie des devis, commandes
• Suivis Administratif des dossiers (suivi des commandes, mises en préparation, facturation, expédition, suivi des reste à livrer)
• Gestion des documents export (cotations, documents d’exportation, EUR1, CO, etc)
• Suivi de notre prestataire logistique externe
• Préparation / export de fichiers excel issus de notre ERP (Sage X3)
• Interface avec le Service Après-vente
• Recouvrement clients

Profil attendu

Issu(e) d’une formation supérieure, vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans un contexte commercial international.
Vous aimez travailler en équipe, le contact client, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve)
Anglais et Allemand professionnel exigés.