Assistant Back Office Epargne & Assurance-Vie

Le groupe Crédit Agricole est l’un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit.
Agricole est la banque d’1 particulier sur 3, d’une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d’actionnaires.

Vos missions 

• Ajustements quotidiens de la comptabilité.
• Participer aux différents arrêtés comptables (mensuels, trimestriels, annuels).
• Contrôler la conformité des opérations liées à l’épargne règlementée et à l’assurance vie.
• Contrôle de la complétude des bordereaux de souscription et d’opération.
• Vérification de l’archivage des pièces nécessaires dans le système d’information.
• Vérification du respect de la réglementation liée à l’Epargne.
• Contact des clients et conseillers.
• Liens avec les filiales et organismes externes.
• Travaux de fin d’année (validation des courriers clients, contrôle du montant des intérêts à verser).
• Assurer l’Assistance Support Réseau et le traitement des Réclamations Clients sur les domaines Titres, Epargne et Assurance vie.
• Garantir le respect des règles, procédures et bonnes pratiques des activités dont vous avez la charge.

Profil recherché 

• Rigueur, organisation et capacité d’analyse et de synthèse.
• Bon relationnel et sens de la relation client.
• Respect des délais.
• Maîtrise des outils bureautiques.