L’expert(e) a pour mission d'apporter son expertise spécialisée sur la mise en oeuvre d’annuaires d’entreprises, l’Identity and Access Management (IAM) et sur le produit EIM. Cela implique d'analyser et évaluer des situations, de conseiller et guider les collaborateurs ou les partenaires, de résoudre des problèmes complexes, de former et transmettre des connaissances.
Il/elle pourra aussi être sollicité(e) pour effectuer des recherches et des études, de collaborer avec les parties prenantes et de maintenir une veille technologique et professionnelle. Son objectif principal est de fournir des solutions et des conseils hautement spécialisés pour répondre aux besoins des collaborateurs et clients.
Les missions imaginées aujourd’hui sont :
- Point de contact technique du Delivery pour les interactions avec les autres services concernant le produit.
- Prise en charge et résolution des ticket JIRA
- Coordination technique au sein du Delivery, notamment en amont de décisions de transmission d’un ticket JIRA.
- Priorisation des tickets JIRA d’évolution ou de correction (à valider en amont avec son équipe)
- Décision et réalisation des développements nécessitant d’être packagés par le Delivery, et industrialisés.
- Rédiger et dérouler les plans de tests nécessaires à la validation des modules commandés (Processus métier).
- S’assurer de la transmission et de la documentation des développements réalisés.
- Rédaction des procédures d’installation (Procédures R&D, Wiki, Faqs…)
- Mettre à disposition les livrables (Installation, exploitation, utilisateur) en interne et aux clients.
- Centraliser et formaliser les bogues et demandes des clients et les soumettre à la R&D.
- Déploiement des Pilotes EIM et production des livrables associés.
L’expert(e) pourra intervenir ponctuellement sur des demandes avant-ventes.
Niveau d'étude attendu
BAC +3
Contrat proposé
CDI
Profil attendu
VOTRE PROFIL
- De formation supérieure en informatique (Bac+5) ou niveau licence (Bac+3) avec expérience.
- Vous êtes orienté(e) clients, qualité du service et résultat
- Vous disposez d’une bonne communication écrite et orale
- Vous êtes force de proposition
- Vous savez travailler en transversalité
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez une vision organisationnelle
- Autonome et réactif(ve), vous savez vous adapter à des situations difficiles
- Vous savez motiver vos collaborateurs
Vous disposez d’une première expérience probante dans le domaine informatique et idéalement en informatique de santé.
VOTRE ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
➢ Vous connaissez parfaitement : Enovacom Suite V2, Enovacom Integration Engine
➢ Vous maîtrisez les environnements Windows & Linux ainsi que des notions de sécurité (certificats, PKI…).
➢ Vous êtes à l’aise sur les sujets suivants : Algorithmie, Requêtes SQL, XML, Appels webservices REST/SOAP
➢ En Base de Données : Oracle, SQLServer, PostGre
➢ Des compétences en systèmes et réseaux (administration, pare-feu, NAT, domaines AD, Citrix, TSE), en LDAP et en Big Data seront largement appréciées.
